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Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Qué datos pedimos

Para despachar un pedido pedimos nombre, teléfono, dirección y comuna. Nada más. No pedimos datos de tarjetas porque no cobramos por adelantado.

Para qué los usamos

Con quién los compartimos

Únicamente con el proveedor que despacha y con la transportadora, porque sin esos datos no hay entrega. No vendemos ni arrendamos datos a terceros.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos del pedido se conservan mientras sea necesario para la entrega y para responder garantías. Después se eliminan.

Tus derechos

La ley chilena 21.719 (que moderniza la 19.628 sobre protección de datos personales) te da derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de tus datos, a oponerte a decisiones automatizadas y a pedir su portabilidad. Podés ejercerlos escribiendo a [email protected] indicando tu nombre y el número de pedido. Respondemos dentro de 5 días hábiles. Si no quedás conforme, podés reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales o ante el SERNAC.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos porque son necesarios para ejecutar el contrato de compra (la entrega del pedido) y porque nos diste tu consentimiento al aceptar el formulario. No los usamos para publicidad sin pedirte permiso aparte.

Cookies

Usamos almacenamiento del navegador propio para recordar el producto que estabas mirando y no perder la conversación del chat. Al entrar por primera vez ves un aviso donde podés aceptar todo o quedarte solo con lo necesario; esa elección se guarda en tu navegador. No usamos cookies publicitarias propias ni de terceros.

Lindura · Santiago, Chile · [email protected]